1、移動名片
當用戶撥打12580查詢某企業或商戶時，12580座席將通過語音告知用戶該企業的相關資訊，並在通話結束後根據用戶的需求以短信方式發送企業簡介、企業文化等相關資訊。

2、查詢轉接
用戶撥打12580進行查詢時，12580座席可直接將電話轉接到購買了查詢轉接服務的商戶，用戶無需記錄和再次撥號。

3、優先推薦
當用戶來電找不到明確的消費目標時，12580座席將按照用戶查詢的關鍵字，在12580平台中進行搜索，並將購買了關鍵詞的企業客戶優先推薦給查詢用戶。

4、生活播報資訊發佈平臺
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