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我公司在2006年11月，抱著試試看的心理，參加了網上廣交會。 經過近4個月的試用，我們從當初由網上廣交會推薦客戶，到我們試著主動與客戶聯繫，我們接觸了一些實實在在的客戶，談的也是一些實實在在的事情。到目前為止，與我們進入實質性談判的有2個客戶，一個是英國客戶，一個是德國客戶。德國客戶是一個有130年曆史的公司，專門從事一種行業。我們與這個德國客戶見了面，並收到了他們一個實實在在的訂單，大約14萬美元，如果我們的樣品確認，我們就可以進入操作階段了。
我們沒有想到能夠在這麼短的時間裏，能夠認識這麼大的客戶。反思前一階段的洽談過程，我們讓大家分享我們的體會。
1、能夠過入網上廣交會的客戶和供應商都是經過篩選的。要認真對待每一個詢問，及時主動地與客戶聯繫的反饋資訊。如果客戶的郵件規範、仔細、及時，可能就是一個大的採購商。
我們每天收到2-3條資訊，我們安排懂業務的人認真地回復每一條資訊。時間久了，就會有效果。
2、跟客戶溝通要耐心，仔細，心態要放平，就跟朋友聊天一樣。這樣，才能取得客戶的信 任。只要我們想著與客戶調換位置考慮問題，就會多為客戶著想了。
3、報價要實際。由於我們對英國客戶的報價稍微高了一點，這個客戶現在還在猶豫。
4、通過參加網上廣交會，提升了我司的檔次。我們在跟其他客戶談約的時候，適時告訴他我們是網上廣交會成員，這樣對雙方有信任基礎。
5、網上廣交會不受時間、地點等的限制，猶如進入一個巨大的客戶群、只要勤勞、主動和認真，就會有收穫。
寧波市江北鐵克貿易有限公司
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